
Christine
Leider können wir den Warenkorb seit Tagen wegen einer Fehlermeldung nicht bestellen. 10 der Teile, die wir mit viel Geduld ausgesucht haben, sind aus dem Warenkorb rausgeflogen, da offensichtlich nicht mehr verfügbar. Sehr ärgerlich, so unnütz die Zeit in die Auswahl investiert zu haben. Auf der Homepage der selbe Fehler. Trotz mehrfachen Mailaustausch bislang leider keine Lösung.
BestSecret GmbH
10. November 2025
Sehr geehrte/r Kundin/e, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Die Artikel in Ihrem Warenkorb sind standardmäßig für mindestens 20 Minuten reserviert. Nach Ablauf dieser Zeit werden sie auch wieder anderen Kund:innen zur Verfügung gestellt. Ihr BESTSECRET App Team

Zori Ana
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Habe früher hier sehr gerne und viel eingekauft, in letzter Zeit habe ich mir aber nicht mehr viel gefunden. Die letzten beiden Bestellungen waren dann auch noch sehr enttäuschend. Bei einer wurde ein falsches Produkt geschickt, das gewünschte war nach der Lieferung leider nicht mehr in meiner Größe verfügbar, und jetzt wurde mir ein Teil der zweiten Bestellung aufgrund von Lieferschwierigkeiten storniert. Im Shop kann ich es aber nach wie vor in den Warenkorb legen und erneut bestellen.

Lars Fürschke
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Das Punkte System macht keinen Sinn es sagt: 1€ = 1 Punkt dennoch habe ich schon über 500€ ausgegeben und trotzdem immernoch nur die 40 Punkte vom Herunterladen der App. Punkte System außenvor ist diese App eine 10/10 es gibt keinen besseren Weg um billig an schöne Kleidung zu kommen.
BestSecret GmbH
10. November 2025
Sehr geehrte/r Kund/in, danke für Ihr Feedback, welches wir sehr zu schätzen wissen. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, dauert es ca. vier Wochen bis die Punkte für Ihre behaltenen Artikel gutgeschrieben werden. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten und Gutscheine nicht in die Punktegutschrift miteinfließen. Ihr BESTSECRET App Team