Løsningen til HP Certified Service Delivery Partners. Er du en af dem? Dette værktøj giver dig mulighed for at yde hurtig servicesupport og reducere tid til løsning, samtidig med at du sparer driftsomkostninger og leverer en overlegen serviceoplevelse. Partneren kan rejse sagen på vegne af deres kunde, hvor han skal uploade filer relateret til det problem, han står over for på sin enhed, ved at tage et billede eller uploade dokumentet med fejlfindingstrin. Afslutning af installation af en presse kan udføres, og billedet af forhindringer tilføjet under installationen skal uploades.